土佐茶工房 森木久次郎商店

ご注文ガイド

森木久次郎商店でのお買い物について記載しております。ご注文の前に必ずお読みください。ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。

  • ご注文について

    1. 商品画像は撮影条件やパソコン環境等の理由で、若干実物とは色味が異なる場合がございます。
    2. 表示金額は全て消費税込みの金額です。
    3. ご注文後にお届け先などを変更したい場合は、必ずご連絡ください。なお、発送準備中のメールをお送りした時点で、変更は出来なくなります。
    4. ご注文の状況により、在庫切れとなっている場合がございます。予めご了承ください。
  • お届けについて

    1. 商品のお届け方法は、「宅配便」と「ネコポス」をご用意いたしております。
    2. 商品のお届けは、通常ご注文より3~7営業日となります。但し、ご注文の状況、地域や配達事情により遅れる場合もございます。
    3. 商品をお届けする時間帯指定がご利用いただけます。(宅配便のみ)
    4. ネコポスは制限サイズ(・角形A4サイズ(31.2cm以内×22.8cm)以内・厚さ2.5cm以内・重さ1Kg以内)の場合しかご利用いただけません。
    5. ネコポスはお届け先のポストへの投函となりますのでご注意ください。

    ※盗難による保証は行っておりません。盗難の恐れがある場合は「宅配便」をご利用ください。

  • 送料について

    1. お届けには別途送料が必要です。各送料は下記表をご覧ください。
      ※ご注文いただいた個数により送料が加算される場合がございます。
    2. 離島・一部地域へのお届けなど、送料が別途必要となる場合がございます。
    3. ネコポス:全国一律378円

    ◆宅配便送料(税込)◆
    <サイズ:60/重量:2kg>

    お届け先 宅配便 ネコポス
    北海道 1,728円 378円
    東北(青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島) 1,296円
    関東(茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨)
    信越(長野・新潟)
    1,080円
    東海(静岡・愛知・岐阜・三重)
    北陸(富山・石川・福井)
    972円
    関西(京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫)
    中国(岡山・広島・山口・鳥取・島根)
    864円
    四国(香川・徳島・愛媛・高知) 756円
    九州(福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島) 864円
    沖縄 1,728円
  • お支払いについて

    1. 下記お支払い方法からお選びいただけます。
    お支払い方法 手数料
    クレジットカード 無料
    銀行振込 振込手数料
    代金引換 1万円以下 300円+消費税
    3万円以下 400円+消費税
    10万円以下 600円+消費税
    30万円以下 1,000円+消費税
    50万円以下 2,000円+消費税
    100万円以下 3,000円+消費税
    100万円を超える場合 4,000円+消費税

    クレジットカード

    1. ご利用いただけるクレジットカードの種類は VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners となっております。
      決済代行:ASJ株式会社

    visa master jcb diners amex

    銀行振込

    1. お振込みいただく銀行口座は「ジャパンネット銀行」となっております。
    2. ご注文より1週間以内にお振込みください。お振込みのないまま、1週間以上経過したご注文は、自動的に削除となります。
    3. 振込手数料は、お客様がお振込みされる銀行によって異なります。
    4. お客様からのご入金を確認した後に発送となります。

    代金引換(代引き)

    1. ネコポスご利用の場合は代金引換はご利用いただけません。(ポストにそのまま投函される為)
    2. 商品お届け時に、配送業者に代金をお支払いください。
    3. 代金のお支払い方法は、現金のみとなっております。
    4. 荷物のサイズや地域によっては、ご利用できない場合がございます。
  • 返品・交換・キャンセルについて

    1. 発送準備中のメールをお送りした時点で、キャンセルは出来ません。
    2. 使用済み商品や食品(商品の都合上、開封・未開封に関わらず)につきましては、お客様のご都合による返品・交換は原則として応じられません。
    3. 返品・交換は、商品到着後一週間以内にご連絡ください。
    4. お客様のご都合による返品や交換の場合は、返品・返金・交換に伴なう送料や手数料などはお客様にてご負担となります。
    5. 商品には万全を期しておりますが、万一、商品に瑕疵がある場合やご注文商品とお届け商品が異なる場合は、返品・返金・交換に伴なう送料や手数料は全て当店負担で対応をさせていただきます。
  • 納品書・領収書について

    1. 「クレジットカード」または「銀行振込」でお支払いの場合は「納品書兼領収書」を同梱いたします。「代金引換」でお支払いの場合は「納品書」のみを同梱いたしますので、領収書は配送業者が発行する領収書をご利用ください。
    2. 納品書、領収書の再発行はいたしませんので、大切に保管してください。
    3. 購入者とお届け先が異なる場合(お届け先が複数の場合など)は、納品書兼領収書は同梱致しません。

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